很多時候，由於擔心我們的意見不會被接受，我們會做一些我們不想要的事情，或者容忍某些傷害或傷害我們的行為。相反，也可能是我們說的話很少機智，沒有考慮到對方。
我們不必接受傷害我們的行為，也不能總是與他人持相同的看法。有差異並表達出來是可以的，但是，有時這不僅僅是你說的“什麼”，而是你“如何”說。這種細微差別很重要，因為它可以使其以不同的方式傳達給對方。在這篇文章中，我們將討論什麼是三明治技術、它的用途以及如何逐步應用它。
什麼是三明治技術？
三明治技術包括在表達可能讓對話者不安的事情之前和之後使用真誠的讚美或積極情緒的表達。根據心理學家埃利亞·羅卡的說法[1]，這是關於以積極的方式提出意見，最重要的是，以更果斷的方式提出意見。
這種技巧可以讓您以友好的方式與對方進行調解，並能夠說出讓您對他們的行為感到不舒服或不舒服的事情，而不會咄咄逼人，從而形成自信的溝通風格。具體來說，三明治技術包括三個步驟：
- 制定真誠的讚美：對對方的真誠讚美以清晰簡潔的方式表達。情況被定義或對對方說了一些積極的話。
- 行為改變請求：對對方的批評或要求得到發展和解釋。
- 表達積極的情緒和替代方案的建議：用鼓勵和信心的話語解釋積極的建議。
通過這種方式，在互動的開始和結束時會評論一些積極的東西，並在兩者之間果斷地表達批評或要求。這就是為什麼它被稱為三明治技術，因為它類似於構成這種食物的層。
三明治技術範例
為了讓您更了解三明治技術的步驟，我們將向您展示一個實際範例：
- 我知道你今天在大學過得很糟糕，很抱歉你沒有通過考試。
- 但我不喜歡你和我說話的方式。請以更尊重的方式與我交談。
- 我知道你會考慮到這一點，你會盡量不重複它。互相尊重地交談可以加強我們的關係。我相信你。
三明治技術有什麼用？
三明治技術是一種有意識且敏感的溝通策略，我們都可以用它來改變我們與朋友、家人和同事的關係。
三明治技術是一種用於從正強化中改變行為的策略。該資源可以幫助我們表達負面批評，而不會被對方接受不佳。此外，這種溝通策略很重要，因為它強調正面的一面而不隱藏負面的一面，並允許以適當和健康的方式表達它。
當你表達自己的需求時，關係就會得到加強，當雙方都感到被接受時，關係就會蓬勃發展。從這個意義上說，三明治反饋在溝通時會考慮機智和同理心。無論伴侶、友誼、家庭等有多好，我們都會在人際關係中遇到問題需要解決。為此，我們需要進行艱難的對話，但要機智、同理心和尊重。
如何應用三明治技術
以下是一些重要提示，以便您了解如何正確應用三明治技術：
- 這是一種自信的溝通，我們有意識地、清晰、誠實、真誠地表達自己的權利、意見、想法、需求和感受，而不會傷害或傷害他人。
- 它無意是虛假的，也不是簡單地讓別人閉嘴。正如我們在第一點中所指出的，三明治技術的基礎之一是真誠，不隱瞞重要信息，即使它可能會冒犯對話者。
- 請求通常比要求更容易被接受：一般來說，人們不喜歡感覺自己被命令或被命令做某事。
- 試著表達你的感受，不要指責對方，也不要用“我”說話：“我感覺”而不是“你讓我感覺”。
- 專注於一個困境：我們可能同時遇到許多問題，這對我們和其他人來說可能是壓倒性的。最好的溝通方式是一次分享一個問題。同時提出許多改變請求，使它們似乎無法解決。
- 嘗試提出替代方案來替代你的批評：在提出改變建議或建設性批評時，嘗試向對方提出替代方案，這樣改善關係的所有重擔就不會落在他們身上，他們看到了改善情況的真正可能性。
- 寬容至關重要：盡量更深思熟慮地行事，減少對評論的反應，以避免緊張局勢和可能的衝突升級。在本文中，您將了解如何更加寬容。
- 盡量保持平靜的語氣，並在需要時休息一下。被大喊大叫和大聲壓垮是正常的。此外，這是一些無益且有害的事情。如果談話變得緊張，請休息一下，等雙方都平靜下來時繼續。
本文僅供參考，我們無權做出診斷或推薦治療方法。我們邀請您去找心理學家來治療您的具體情況。
