人類是由他們的社交條件來定義的，如果他們善於交際，他們之所以如此，是因為他們可以交流，即一方面交流他們的思想和情感，另一方面交流他們的創造和經驗。我們要歸功於這些人類最好的成就。“當人們用思想和情感交流時，人們生活和表達自己，當交流的對象是他們的創造和經驗時，個人和群體都會進步並在文化上豐富”（Gómez Delgado， T.; 1998）。
溝通是人類生存的必要條件，也是人類社會發展的最重要因素之一。JC 卡薩萊斯。（1989）指出，溝通是任何類型的人類活動的重要方面之一，也是個性發展的條件，反映了人類對交往和相互合作的客觀需求。在這篇文章中，我們將為您提供有關日常生活中溝通因素的研究。
什麼是日常溝通
可以肯定的是，溝通是所有社會生活的基礎。這是一個讓兩個或兩個以上的人進行心理接觸的過程，並作為組織時刻和表達主體性的舞台，在其中交換具體主體的意義和意義，建立個性和世界知識。用莫拉萊斯·阿爾瓦雷斯的話來說，“當個人在他的意識中內化，並將人創造的社會世界視為他自己的社會世界時，社會作為客觀現實就變成了主觀現實，在語言的意義上被客觀化，是他之外的”（莫拉萊斯·阿爾瓦雷斯，J. 和科爾特斯，MT，1997 年，第 46 頁）。
對於威爾伯·施拉姆來說，一般溝通理論的基本原則之一是“符號只能具有個人的經驗允許他從中解讀的含義”（Schramm，1972，第 17 頁），因為我們只能根據我們學會歸因於它們的符號來解釋信息，這構成了一個主體可以交流的參考框架， 或他們中的一群。
在歷史文化學派中，溝通是作為 L.S. Vigotsky 關於高級心理功能的著作中的一個基本類別，他強調這些功能如何不對生物進化路線做出反應，而是文化產物同化的結果，這僅來自人與人之間的接觸。從這個意義上說，還值得強調 L.S. Vigotsky 關於一切心理的心理間起源的想法，即每個心理功能和人格總體上如何作為心理間過程產生，然後內化。
在交流過程中，所涉及的主體相互影響，即他們的主體性通過外化和內化的過程相互作用。與此同時，主體性也得到了重新定義和配置，現實透過他者到達。
語言在日常生活中的原理與功能
溝通應該作為一個多維和多功能的過程來研究。與這一前提相對應，洛莫夫提出需要從與其結構相關的三個層面的分析來處理它：宏觀層面、中觀層面、微觀層面。
溝通要素
一般我們說到通訊的要素，是指發送者、訊息、接收者、上下文、通道和程式碼。然而，我們也可以通過其他研究棱鏡來分析交際行為。
不管洛莫夫對所引用的結構中 3 個層次分析的研究具有隱含價值，我同意 Andreieva， GM （1984， p-85） 在談到日常生活中不可分割的溝通要素或因素時在這方面所說的：
- 溝通方面：無非是溝通參與者之間信息、想法、標準的交流。
- 互動方面：指交換幫助、溝通合作、活動策劃行動。
- 知覺方面：指的是溝通者的感知過程，指雙方在溝通過程中如何感知自己，溝通交流的理解和有效性將取決於此。
這三個方面又被確定為溝通的三個基本功能，它們是：
- 信息功能：包括發送和接收信息的過程，但將其視為相互關係的過程。通過它，個人挪用了人類的歷史社會經驗。
- 情感評價功能：這在受試者的情緒穩定性和個人成就的框架中非常重要。通過這個功能，人形成了自己和他人的形象。
- 調節功能：通過它在整個交流過程中實現反饋，這有助於使每個參與者意識到他們的信息所產生的影響並能夠評估自己。
交流的形式和內容取決於進入交流的人的社會功能、他們在社會關係體系中的地位以及他們在一個或另一個社區或群體中的成員身份;它們受到與生產、交換和消費相關的因素以及傳統、道德、法律和製度規範以及社會服務的監管。
溝通在日常生活中有多重要？
因為溝通過程是讓人們通過日常生活的不同活動和領域建立聯繫、聯繫的東西，所以有必要特別注意如何發展增強這種人類能力的技能。
為此，我們必須從圍繞這一過程促進和促進其有效性的條件開始。首先，我想提到需要創造一個有利的心理氛圍，包括安全、信任、積極性、同理心等因素。當我談到氣候的創造時，有必要將自己定位在對方身上，理解他並表現出這種理解，將自己置於他的位置並接受他，真誠，允許完全表達，沒有冒犯或攻擊性。從本質上講，就是尊重對方，尊重他們表達感情的權利。
訊息接收者的重要性
日常生活中溝通最重要的因素之一是接收器。作為人際交往的另一個基本要素，充分發展交際過程參與者的傾聽能力和技能也至關重要。
真正的對話、學習和改變的可能性取決於提供數據來肯定所想想法的高能力，以及同樣高的能力，願意接下來傾聽，並修改任何必要的想法。
傾聽是一項帶來豐厚回報的技能：提高產量和理解力、恢復工作能力和提高效率、減少時間和材料的損失。透過更加了解傾聽過程，個人變得更加值得信賴並設法建立良好的關係，同時學會認識到他人訊息背後的真正目的。
溝通和自信
自信是建立人際關係的基本技能。當我們談論學習自信時，我的意思是促進技能的發展，使我們能夠在溝通中成為直接、誠實和富有表現力的人;除了自信、自尊和有能力讓別人感到有價值之外。這裡有一個元素是不能缺少的，你必須始終努力找到一個“雙贏”的解決方案，也就是說，你必須將交際行為引導到對參與者有利的方向。
根據 Predvechni （1986） 的說法，不僅這些元素是必要的，而且這些元素是必要的。而且這個人也必須計劃語言、內容、傳播方式，並知道如何反饋。另一位作者 Bert Decker （1981） 強調了與聲音、姿勢等相關的問題。
自然是一種非常有價值的策略，因為它是一種資源，可以讓你給人留下深刻的印象或強調某些東西，從而被對話者認為它是真實的、真實的。
日常生活中的溝通範例
有明確的觀點，例如 Hernández Aristu （1992） 的觀點，他指出：“每一種交際行為，如果它是真實的，都意味著一個同步的揭開面具的過程，揭示客觀的、規範的、主體間的和語言的現實。同時，它意味著從權力和統治關係、制度、個人、明確或隱蔽利益中產生的外部壓力中解放出來。它還涉及釋放壓力、內部自動、恐懼、抑制等。
溝通意圖
交際行為是主體間共識的結果，是對話者之間關係對稱的結果，其中力量，如果存在，就是理性話語的力量。因此，這些交際行為是解放行為（Hernández Aristu，1992）
當情況被構建為一個合作過程時，雙方對對話對象的互惠關係才能有效解決問題，其中有利於實現共同目標的態度使雙方的積極關係成為可能，同時也是對話對象層面的矛盾共同解決的條件。
這些溝通策略基於合作立場，並指導溝通行為走向相互表達和理解，以尋求共同解決方案來解決導致溝通的任務。
通過它們，雙方都經歷了主觀和客觀的交流過程。當一個人通過尋求相互理解和有效溝通的語言與另一個人交談時，相互前提是每個人都說：
- 它回應現實;這是真的。
- 他們說的符合社會規範，是有道理的，也就是說，他們說的都是有道理的。
- 當他們說話時，他們是真誠和真實的，他們無意欺騙。
- 他們所說的話是可以理解的，雙方都能理解的。
日常生活中的溝通障礙
幾位作者同意將障礙分為兩大類或級別：
- 前者在社會學層面上，是基於客觀的社會原因，由於參與者屬於不同的社會群體，這導致了不同的哲學、意識形態、宗教、文化觀念，導致缺乏單一的溝通情境概念。
- 後者在心理層面上，是由於溝通者的心理特殊性（性格、氣質、興趣、對溝通技巧的掌握）或由於成員之間形成的心理特殊性（敵意、不信任、競爭）而產生的，這可能不僅是由於每個人的人格特徵的結合，也是由於將他們置於同一位置的環境因素。矛盾或競爭的立場取決於他們所處的情況（戰爭、對立者為對象或主體而進行的鬥爭，其中一個的獲得意味著另一個的損失）（Darcout， A.， 1993）。
其他作者將它們分類為：
- 料
- 認知
- 社會心理學
當溝通是全球性的、大規模的或針對至少相當多的人時，就會發生物質溝通;它們發生在客觀上缺乏通信資源或商品的情況下，並且在信息傳輸（大眾媒體：電視、廣播、新聞、麥克風、揚聲器）中具有定義性。但這些障礙很容易被發現，因此消除它們並不是一個無法解決的問題。
認知認知更為複雜，是指聽者對我們打算傳達的內容的知識水平。最後，社會心理學問題是最難克服的，由受試者的參考方案決定;有些想法是無效的，或者直接或間接地與接收信息的人所接受的內容相反，因此這些想法阻礙了任何溝通水平。
Rogers， C. 指出，相互溝通的最大障礙是我們判斷、評估、認可（或不贊成）他人判斷的自然傾向（Almenares， M.， 1993）。傳播最廣泛的分類是建立：
- 物理障礙：在發生此類通信的環境中發生的通信推斷。典型的物理障礙是由於一種嚴重阻礙訊息聲音的噪音而導致的分心，其他障礙可能是人與人之間的噪音（距離、牆壁、使眼神交流變得困難的物體）。
- 語義障礙：這些都是由於我們與之交流的符號的局限性而產生的，一般來說，符號在眾多符號中有多種選擇，有時我們選擇了錯誤的含義，就會出現溝通不良的情況。
- 個人障礙：它們是從人類情感、價值觀和不良傾聽習慣中產生的溝通推論。它們通常發生在工作場合。我們都經歷過個人感受會限制我們與他人溝通的方式，這些情況發生在工作中，也發生在我們的私人生活中。
為了準確定義這種現象，我將限制性溝通策略稱為有意識地指導和進行消極意義上的溝通行為的方式，阻礙和阻礙溝通各方之間相互理解和尋求共同解決方案的過程。這些是關於不合作的立場，在這種立場中，自己的取向主導於任務和他者，其目的旨在不惜一切代價在關係中佔上風。
日常溝通中的障礙示例
- 有些以自我為中心的人傾向於只談論自己，所以他們不可能理解對方，他們甚至不讓他們表達自己。另一方面，其他人則保持沉默，以至於無法溝通。
- 過於頻繁地使用幽默會讓對話者認為它貶低了他所說的話，產生不適並構成真正的溝通障礙。
- 充滿模仿和其他語言外信號的優越感也會阻止過程中的參與者感受到協作平等，也無法交換對方的利益。
- 匆忙、缺乏注意力、體貼，使人對說話者興趣不大，從而降低了他或她所表達內容的重要性和興趣。顯然，在這些情況下，溝通過程都無效。
- 同樣，我不能不提到僵化的態度是溝通中的常見錯誤，因為在這種情況下，一個人自己的意見將是唯一公平和無可爭議的意見，阻礙和阻礙交流和理解;簡而言之，互動。
溝通如何影響日常生活
從這樣的想法出發，不僅要有溝通技巧，而且要知道由於我們經常使用它們而產生的障礙是什麼，它們的後果真正阻礙了我們實現積極的交流，開發人員為參與這個過程的人;此外，這些都會一遍又一遍地重複，在我們的日常行為中自動化。
因此，我建議你在這個時候反思這裡提出的想法，並鍛煉自己，成為一個好的溝通者，為了你自己和你周圍的人在日常生活中的利益。如果您有興趣提高溝通技巧，我建議您閱讀以下有關有效溝通技巧的文章。
本文僅供參考，我們無權做出診斷或推薦治療方法。我們邀請您去找心理學家來治療您的具體情況。
