你有沒有遇到過這樣的情況,你中途離開了一個任務,這讓你感到不舒服?這種情況留下的感覺被稱為 Zeigarnik 效應。例如,想像一下,幾個月後,木匠終於來到你家,在客廳裡擺了一個書櫃,這花了你一大筆錢。在這個過程中,你會看到下面的門是如何有缺陷的,然後你通知了木匠。他說他下周會來修好它,但你再也見不到他了。
未完成任務的記憶就是 Zeigarnik 效應中描述的。這不是針對你的陰謀,而是一種心理傾向,我們都必須記住未完成的任務,忘記我們已經完成的任務。在這篇文章中,我們將向您展示什麼是 Zeigarnik 效應以及一些示例,以便您更好地理解它。
什麼是 Zeigarnik 效應?
Zeigarnik 效應是由未完成的任務引起的緊張心理狀態。立陶宛心理學家 Bluma Zeigarnik 在 1920 年代研究了這種效應,他注意到維也納餐廳的服務員比下訂單更能記住半生不熟的訂單。
因此,對這種效應的研究並不是從美國大學的心理學系開始的,而是從一個司空見慣的事情開始的,其中研究人員看到一個服務員可以考慮有關幾個顧客訂單的大量資訊。然而,一旦他把盤子放在他們面前,他就會立即忘記他所吃的東西。
在進行這項研究時,Zeigarnik 委託幾名受試者完成一系列 18-22 次練習,例如拼圖、遊戲、算術問題等。在實驗結束時,受試者記得他們未完成的練習數是他們成功完成的練習的兩倍。
為什麼 Zeigarnik 效應很重要
Zeigarnik 效應描述了人類大腦如何更容易繼續已經開始的行動並執行它,而不是從頭開始處理任務。事實上,當一個動作被啟動時,就會產生一個動機來執行它,如果活動被中斷,這個動機就會得到滿足。
在這種動機的作用下,中斷的任務在記憶體中的保留時間比已完成的任務長。一旦任務完成,它就會停止激勵我們,我們就可以為另一項任務做好準備。
Zeigarnik 效果示例
Zeigarnik 效應可以在多個專業領域觀察到。以下是一些範例:
- 在電視上:你喜歡的系列結束了這個賽季,你想知道接下來會發生什麼。但是是什麼讓你緊盯著螢幕呢?有趣的是,每一集都在最有趣的時刻被打斷,給你留下一種與 Zeigarnik 效應密切相關的懸念感。
- 在線廣告:根據這種效果的動態,疑問形式煽動回答或尋求特定問題的答案。這意味著在在線廣告中,問題比陳述更能激發好奇心。因此,它比不感興趣的人更感興趣。當問題遵循號召性用語時,Zeigarnik 效應會增強,即敦促使用者做某事來回答問題,從而加劇問題引發的緊張氣氛。
- 記住歌曲:Zeigarnik 效應還導致了另一個有時令人惱火的現象:無法從腦海中擺脫一首歌。收音機里匆匆聽到的幾張音符,深深地刻在了人們的記憶中,讓人無法忽視。拋棄這些 「暫停」 的關係而不得出結論有時很複雜。準確地說,Zeirgarnik 效應使一段關係在腦海中持續存在,即使它已經結束。
因此,Zeigarnik 現象表明,開始某件事,無論大小,都會使它一直存在於腦海中,直到到達終點。如果用於治療環境,Zeigarnik 效應可以通過激勵某人完成任務、養成更健康的習慣、設定目標和解決拖延問題來促進心理健康。
如果您想提高效率並實現您的目標,在本文中,我們建議您閱讀這篇關於如何停止拖延的文章。
本文僅供參考,我們無權做出診斷或推薦治療方法。我們邀請您去看心理學家來治療您的特定情況。