有時我們很難正確地完成工作,但這並不是因為缺乏技能或知識,而是因為情緒上的不適。今天我們想更多地了解什麼是情商以及如何將其某些方面應用到工作中。
1995 年,丹尼爾·戈爾曼 (Daniel Goleman) 所著的同名書籍首次將情商作為一個概念出現。戈爾曼將其定義為分析和控制情緒的能力,幫助我們做出更好的決策並建立牢固的關係。
漸漸地,尤其是近年來,企業最需要的一些所謂的軟技能與情商密切相關。正因如此,今天我們將看看如何在工作場所的日常工作中利用它。在這篇文章中,您將找到5 個對您工作有幫助的情商技巧。
在工作中運用情商的 5 種方法
情商是人類非常重要的一部分,可以而且應該從成長的早期階段開始發展。它可以應用於生活的任何領域,今天我們將談論工作領域。如果您想更多地了解這些能力並深入研究研究它們的學科,我們推荐一些最重要的情緒心理學書籍。
將你的同理心付諸實踐
同理心,簡單來說,就是在特定情況下設身處地為他人著想。這應該是開始在整個團隊之間建立橋樑並改進尋求共同目標的基礎。同理心會提高你的幸福感,並鼓勵你在遇到的任何任務中進行協作。
要開始變得更有同理心,請嘗試在人們說話時仔細聆聽他們的講話,而不僅僅是考慮您要給出的答案。因此,你會發現興趣和背景,這些興趣和背景會告訴你很多關於他人的信息,這樣你就會停止預先判斷並理解對方的立場,即使它與你的立場不同。
如果需要,請表現出脆弱的一面
心理學家尼克·威格納爾(Nick Wignall)將脆弱性定義為“願意向他人承認情緒,尤其是最痛苦的情緒”。最難表現出來的,例如羞恥、沮喪或焦慮;與對我們重要的人分享這些信息很重要。通過這種方式,我們可以認識到我們感受到了它們,並且我們想以某種方式解決它們。
情緒上變得脆弱的過程可能會導致困難或不舒服的情況,但這是一種勇敢的行為,可以幫助您冷靜下來並加強與他人的關係。嘗試直接談論這些情緒,不要隱藏它們,就好像它們不存在一樣,甚至嘗試寫日記,只談論自己的情緒。
致力於您的福祉和心理健康
抑鬱症和焦慮症在我國近一半的成年人中很常見。特別是最近幾個月,我們遭受了全球大流行,這些症狀有所增加。這個問題必須從一開始就解決,甚至預防性地解決,因為它會影響我們的人際關係和生產力。
通過激勵您的日常活動,每天照顧好自己。抽出半個小時到戶外活動,減少在屏幕前花費的時間,與周圍的人以及您最喜歡的活動共度美好時光。如果您去看治療師,即使是通過互聯網,也會很有趣。
反思他人的批評和評論
改變你處理此類評論的方式。我們中的許多人對這些批評感到擔憂,甚至害怕。完全正常的事情。傾聽缺陷和執行不力的行動並不令人愉快,但我們必須利用這一點作為反饋的一種形式。
問問自己為什麼批評會困擾你,你對此有何反應,或者它是否合理。從這裡開始,嘗試將這些負面評論視為以最佳方式成長和發展的機會。找出你的錯誤,並嘗試利用你的發展來強調與客戶和員工的關係。
與同事建立個人聯繫
團隊合作是提高效率並形成團隊在公司內進步的最佳方式之一。社會聯繫將變得更加牢固,這對你的個人生活和工作場所都有幫助。儘管新的工作方法(例如遠程工作)可能使您與平時的同事分開,但請嘗試通過不同的活動促進團結。虛擬午餐、數字休息室(您可以與他們一起度過空閒時間)或其他類型的方法來營造團隊感覺並朝同一方向前進。
本文僅供參考,我們無權做出診斷或推薦治療。我們邀請您去看心理學家來治療您的具體情況。
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