社會智慧的概念改變了我們對彼此互動的看法:我們發現,作為人類,我們天生就會建立聯繫。事實上,社會智力幫助我們理解他人的想法和行為:它是指思考與人關係的能力,這涉及親密、信任、說服、群體的形成、政治權力。
通過 這篇文章,我們將更好地了解什麼是社交智能、它的特徵和一些例子。
作者對社會智力的定義
智力的一維建構(IQ:Wechsler,1955)並沒有完全解釋智力,而只是允許個人盡可能最好地解決出現的各種情況的能力的一部分。
下面我們將通過幾位作者的定義來了解社會智能的歷史:
桑代克
因此,顯示這種單一工廠局限性的理論參考了桑代克對社會智力的定義(1920),以及理解他人、知道如何面對他人和在人際關係中明智行事的能力;一種預見認知和行為元素的智能,包括理解和管理人的智力能力(區別於抽象語言智能和機械具體智能)。
斯特朗和韋德克
這些陳述引起了極大的興趣,並導致了為識別社會智力而創建的眾多工具的結構化,這一概念實際上被其他學者擴展了:例如,Strang (1930) 指出它與個性有關,而 Wedeck (1945) 將感覺、情緒和動機納入他的結構中。
加德納
然而,社會智能的概念在 1980 年代進入學術和商業主流,當時發表了幾篇論文和書籍:心理學家霍華德·加德納 (Howard Gardner) 的《心態框架:多元智能理論》(1983 年)將智力區分為“特定模式”,而不是將其視為由單一通用技能主導。根據加德納的說法,人際智能(相當於社會智能,他的多元智能理論中確定的類型之一)是理解環境內外其他人並與之互動的能力,看到和欣賞多樣性,理解他人的情緒、情緒、氣質、動機、意圖,知道如何與他們建立聯繫。
戈爾曼
另一方面,對於加州心理學家丹尼爾·戈爾曼來說,雖然情商首先被理解為意識到自己的感受並以與自己的感受一致的方式行事的能力,但每次兩個或更多人見面時,社交智商都會發揮作用。戈爾曼在他的著作《社會智力:人際關係的新科學》(2006 年)中將社會智力定義為立即捕捉他人情緒、感受、動機和恐懼的能力,以及與他們進行有效互動的能力。此外,它還將社會智力分為兩個主要子類別。根據戈爾曼的說法,兩種類型的社會智力是:
- 個人能力,準確指掌握一個人情感生活不同方面的能力。
- 社交能力,關於我們理解他人並與他們相處的方式。
社會智能的特徵
誰有社交智能? 具有社交智慧的人是能夠與他人良好溝通和合作的人,這是一種重要的領導品質。然而,很難準確地概括,但有些職業往往會吸引社交智力高的人,例如銷售人員、教師、教士、公關人員和團隊領導。那麼我們來看看社會智能的特點是什麼:
對他人他者的認識:
- 對群體其他成員的動機和行為持開放態度。
- 傳達自己的思想、動機、感受,隱藏欺騙。
- 控制我們的行為對他人的影響並監控他們的行為。
- 通過與他人互動的合作態度,無論是語言的還是非語言的,具有足夠的接受能力以允許相互理解。
職責和優勢意識:
- 評估社交分享的成本和收益;
- 通過必要的相互合作策略以及在適當的情況下通過可能的新行為策略來發展它們。
- 利用現有的社會支持對他人的需求感興趣,並在必要時採取利他行為。
- 社會操縱,利用社交選擇。
- 自己資源的社會可用性,獲得他人資源的可用性。
其所屬組的特徵:
- 透過了解社會目標和規範來保持強大的群體成員意識;
- 評估可用的社交選項。
- 對衝突的容忍和互惠的不平衡。
社會智能的例子
社會智能是一種“溫暖”智能,能夠分析、處理、連接和理解與自己和他人的福祉相關的動機、感受、心理狀態所固有的信息。
社會智能是基於傾聽、觀察和對人所處的關係的無意識感知。當我們進入一段關係時,我們建構或堅持一系列共同的象徵、共謀,它們代表了文化、主觀性、我們所進入的關係過程的身份、我們所處的背景的文化情感。
- 以一段關係為例:社交智力使我們能夠了解夫妻雙方所經歷的感受、期望、慾望、內部衝突的類型;它讓我們了解自己的感受、意圖、期望以及我們對對方的吸引力;但同時,它讓我們能夠理解、感受我們所生活的關係類型以及它如何隨著時間的推移而變化。
因此,社會智慧是基於對來自我們建立關係的人、我們建立的關係、我們所屬的團體和組織的「溫暖」資訊(情感和文化)的分析。它有關係的一面,分析「冷」訊息,也有捕捉這種「溫暖」訊息的情感方面。最後,那些具有社交智慧的人必須閱讀外部現實並理解它所激起的情緒。
本文僅供參考,我們無權做出診斷或推薦治療方法。我們邀請您去找心理學家來治療您的具體情況。