取景或取景效果是儲戶最常見的行為錯誤之一。根據這種效果,個人做出的決定因 「構建」相同問題的方式而異。
事實上,在許多情況下,可用的替代方案可以以突出同一問題的積極或消極方面的方式制定,從而導致我們的反應發生變化。讓我們通過這篇文章來發現心理學中的框架效應是什麼,以及它如何影響我們在日常生活中做出的決定。此外,我們還向您展示了這種效果的示例,以便您識別它。
心理學中的框架效應是什麼?
取景效果稱為取景相關性。事實上,術語框架的意思是框架,指的是影響一個人對單詞或短語賦予的含義的感知的過程。
Amos Tversky 和 Daniel Kahneman 於 1979 年在他們的前景理論中詳細闡述了這一定義。他們解釋說,“積極的框架”和“消極的”會導致截然不同的結果。
具體來說,當修改決策問題的概念結構時,個人的選擇發生變化,就會發生框架效應的偏差。簡而言之,通過改變因素的順序,產品會發生變化,而根據理性原則,它根本不應該改變。
幀效果的類型
最近根據不同的認知過程確定了三種不同類型的框架效應。我們在下面看到它們:
- 屬性框架:與犯駕駛錯誤的中等風險相關的嗜睡程度可以被描述為大於最佳無風險條件或低於最差的高風險條件。對這種框架的研究表明,當評估對象與強調損失的低水準風險相關聯時,會獲得更多的負面評價。
- 目標框架:試圖說服人們採取行動以降低車輪上的困倦程度,可以強調將某種行為付諸實踐的積極後果或不實施該行為的消極後果。
- 決策框架:在兩種不同的降低困倦水準的方法之間進行選擇,其預期價值相同,但一種是不確定的後果,另一種是確定的後果,受到兩種選擇後果描述方式的影響。例如,作為實現某些目標的成功或失敗率。
框架效應如何影響決策
在理解框架效應如何影響決策時,最好看一個實際案例,例如:
- 我們必須在工作中進行非常複雜的作。有 10% 的幾率會出錯,我們會被解僱。在這句話中,我們注意到輸的風險更大。
- 我們必須在工作中進行非常複雜的作。有90%的機會一切都會好起來。這句話讓我們確信一切都會好起來的,撇開 10% 的差異不談
那麼幀效應偏差是什麼意思呢?基本上,框架資訊概率的變化不會改變交換量,只會改變感知。一般來說,如果以第二種方式提出,他們將面臨複雜的工作作,但如果像第一種選擇一樣暴露出來,他們幾乎不會這樣做。
因此,為了影響他人的決定,除了考慮我們傳達任務的語氣外,還必須給出積極的觀點。
市場營銷和經濟學中的框架效應示例
Kahneman 和 Tversky 在志願者參與下進行的巧妙實驗表明,一般來說,個人決策並不滿足經濟主體的理性假設。根據框架效應,如果以不同的方式呈現相同的選擇問題,代理在面對相同的選擇問題時會改變他的決定。
Frame 效果的示例 1
這些實驗結果為以行為經濟學的名義進行研究開闢了道路,包括代理理性的替代模型。
經濟學實驗傾向於強調情況的普遍性和貨幣激勵的作用。在這些研究中,作為框架效應基礎的心理學方法突出了內在的個人動機和心理過程在特定決策情況下的作用。讓我們看看 Kahneman 和 Tversky 提出的以下選擇問題,以更好地理解它:
- 選項 1:在某家商店以 125 美元的價格購買立體聲音響,以 15 美元的價格購買計算機,或者去更遠的商店,那裡的計算機以 5 美元的折扣提供。
- 選項 2:在某家商店以 125 美元的價格購買立體聲音響,以 15 美元的價格購買計算機,或者去更遠的商店,那裡的立體聲音響以 5 美元的折扣提供。
問題是等效的,因為總節省是相同的。然而,實驗室的結果表明,在第一種情況下,選擇去第二家商店的人數比例明顯更高,因為折扣適用於價格較低的資產。因此,相對而言,它看起來更便宜。這個簡單的結果違反了理性主體偏好的傳遞性假設。
Frame 效果的示例 2
這兩位學者提出了許多其他例子,說明個人必須在不確定的條件下做出決定時框架效應。讓我們看一個例子:對於影響 600 人的致命疾病,有兩種替代療法,這個問題可以通過兩種方式提出:
- 方法 1:第一次治療挽救了 200 人的生命,第二次治療挽救了 33% 的幾率,或者剩下的 66% 幾率沒有挽救所有人。
- 方法 2:第一次治療有 400 人死亡,第二次治療有 33% 的概率沒有人死亡,66% 的概率每個人都會死亡。
在這種情況下,同一問題的兩種公式產生了相反的結果。一方面,絕大多數參與者在第一種方法中選擇了第一個選項,反之亦然。
基於這些結果,Kahneman 和 Tversky 提出了所謂的前瞻性理論,根據該理論,個體對收益或損失可能性的評價不同,也就是說,他們傾向於在面對積極事件時避免風險,相反,在面對消極事件時尋求風險。如果您想分析其他情況,我們建議您查閱這篇關於決策類型的文章:特徵和示例。
本文僅供參考,我們無權做出診斷或推薦治療方法。我們邀請您去看心理學家來治療您的特定情況。